Systems Sciences meets Service Sciences

サービス業を扱う学問は必然的に人間を対象にすることになるため、システム
科学と密接な関係が発生することになります。そこでこういうメインテーマと
なりました。

もっとも興味深かったのは、University of LeipzigのFahnrich教授のサービ
スサイエンスを扱うフレームワークとツールの紹介でした。これは、サービス
を形式的表記を行い、それをEcripseアドオンのモデリングツールで扱おうと
いう野心的なもので、これにより、サービスを扱う議論がようやく学問っぽく
なります。

ただ、金融危機のため、サービス業というものに対する風当たりが強くなって
しまったのが、残念なところです。